Service f. Blechbearbeitungsmaschinen - Leasing

IMMER IN
DER NÄHE

EIN DAUERHAFTES VERHÄLTNIS FÜR LANGANHALTENDES VERTRAUEN.

Die Entwicklung und Herstellung von Maschinen für die Blechbearbeitung, die entsprechend der Kundenwünsche maßgefertigt sind, braucht mehr als nur ein internes Arbeitsteam, die stark miteinander verbunden sind, sondern auch den Austausch und den ständigen Kontakt mit dem Kunden. Sowohl vor dem Kauf als auch danach. Ein wichtiger Punkt, dem wir einen Großteil unserer Energie widmen.

Vicla Hände halten Arme

DER DIREKTE KONTAKT: DER ERSTE SCHRITT WIRD HIER BEI UNS GEMACHT.

Mit einem Team von speziellen Beratern stehen wir dem Kunden zur Verfügung, um ihn persönlich kennen zu lernen und direkt die komplette Bandbreite der Maschinen von VICLA® für die Blechbearbeitung zu zeigen. Nur so ist es möglich, das volle Potential unserer Produkte kennen zu lernen und eine entsprechende Wahl zu treffen, die den eigenen Bedürfnissen am besten entspricht.

DAS VERTRAUEN STEHT AN ERSTER STELLE. VOR UND NACH DEM VERKAUF.

Die Beziehung zum Kunden ist uns wichtig, um sicherzustellen, dass unsere Maschinen die Kunden vollkommen und über lange Zeit zufrieden stellen. Aus diesem Grund bieten wir nach dem Verkauf Schritt für Schritt die Möglichkeit neue Optionen zu nutzen, durch das Angebot von Werkzeugen und Ersatzteilen: dies wird unter unseren Dienstleistungen am meisten geschätzt.

PROFESSIONALITÄT UND ERFAHRUNG IM KUNDENDIENST.

Unser schneller und effizienter Kundendienst steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Die schnelle Lieferung von Ersatzteilen, die wettbewerbsfähigen Preise, ein Team von Fachtechnikern für die mechanischen, hydraulischen und elektronischen Bereiche sind Garantie für einen Kundendienst auf höchstem Marktniveau.

24-STUNDEN ERREICHBAR.

Manchmal reicht eine schnelle telefonische Unterstützung aus, um die gängigsten Probleme kurzfristig zu beheben. Oder, im Fall von umfassenderen Problemen, kann ein telefonischer Kontakt der erste Schritt sein, um eine Fehlererkennung und eine korrekte Planung möglicher Eingriffe festzulegen. Des Weiteren sind alle VICLA® Maschinen mit einem Anschluss für die Fernunterstützung ausgestattet. Dadurch kann ein direkter Dialog mit der Maschine hergestellt und so schnell die Ursache der Störung erfasst werden

WARTUNGSEINGRIFFE UND KUNDENSPEZIFISCHE GARANTIEN.

Bei VICLA® wissen wir genau, dass der Verkauf einer Maschine nicht der Abschluss eines Vertrauensverhältnis ist, sondern vielmehr der Anfang. Ja, wir wollen dass unsere Maschinen stets beste Leistung und Effizienz garantieren bei gleichzeitiger Senkung der Kosten. Daher entwickeln wir spezielle Kundendienstpakete nach Maß, um Störungen oder Fehlfunktionen zu verhindern. Die Pakete sehen eine gezielte Planung der Eingriffe im Laufe der Zeit vor.