LA SATISFACTION DE QUI A CHOISI VICLA: L’ENTREPRENEUR PIÉMONTAIS DANILO LACROCE

Voici les stimuli que nous cherchons pour poursuivre avec détermination sur la voie de l'innovation continue. Parce que quand les clients sont satisfaits, cela signifie que nous faisons bien notre travail.

Nous avons demandé une opinion sur la marque VICLA à Danilo Lacroce de l’entreprise LMC de Pinerolo (To) qui produit sur dessin pour le compte de tiers, spécialisée dans la coupe et le pliage, pour aller de la tôle mince jusqu’à celle plus épaisse.

“J'ai découvert VICLA par le biais du site Internet”, raconte l’entrepreneur piémontais, “et j'ai acheté une .SUPERIOR de 3 mètres et 170 tonnes, dotée de bombage actif et avec la possibilité de décrochage frontal manuel des poinçons. C'est une machine très rapide. En effet, elle me permet de passer d’une configuration à l’autre dans des temps très réduits. Nous avons appris à utiliser la machine plutôt rapidement : il suffit d’une demi-journée de cours avec le technicien VICLA et après ça nous n’avons pas eu de grosses difficultés. J'ai lu le manuel du contrôle numérique et en une semaine, j’ai tout appris, même si on ne découvre certains détails qu’avec le temps”.

Danilo Lacroce fait également preuve d’enthousiasme en ce qui concerne les services VICLA: “il s'agit d’une machine qui a été fabriquée sur mesure, suivant mes exigences spécifiques. Durant la phase de prévente, j’ai reçu des informations détaillées et elle m’a été livrée suivant les délais programmés. Le service d'assistance après-vente est lui aussi professionnel et complet”.

Merci à Danilo Lacroce pour le temps qu’il nous a consacré : l’opinion de qui, chaque jour, à affaire avec nos machines est très précieuse à nos yeux.